Plan de Comunicación Corporativa para startup de turismo en Madrid
Industria: Turismo
Somos una empresa joven que ofrece un servicio de alojamiento en Madrid para turistas y con relación calidad-precio excelente. Encontrarás wifi gratuito en todos nuestros apartamentos, un servicio de atención al cliente 24/7 y una atención personalizada. Por último y no por ello menos importante, tenemos una buena noticia para los que tengan mascota: ¡están más que bienvenidas en nuestros apartamentos!
Este proyecto no admite nuevos estudiantes
Descripción
El turismo está casi parado... en una situación así necesitamos un plan que nos ayude a mantener el contacto con nuestros interlocutores y prepararnos para la vuelta a la acción.
Perfil de proyecto
Comunicación
Marketing
Preguntas
Las preguntas y respuestas dan más información al Estudiante sobre lo que la Empresa está buscando.
¿Cuál es el objetivo de tu plan de comunicación? ¿Qué pretendes conseguir?
- ¿Cómo mantenemos el contacto con los dueños de los apartamentos que gestionamos durante los meses de parón en los que no vamos a poder aportarles ingresos? No debemos quedarnos callados, pero tampoco es fácil saber qué información enviar para mantenerles pacientes, y que nuestra relación no se resienta.
- ¿Cómo podemos dirigirnos y con qué mensajes a los pocos grupos de viajeros que están activos hoy en día (estancias por semanas meses por estudios, viajes de negocios, visitas a familiares, etc.)?
- ¿Qué mensajes lanzamos a nuestros potenciales clientes, los turistas, a través de las redes sociales, para que no pierdan de vista Madrid y nuestros apartamentos como futuros destinos?
- ¿Hay algo más que debiéramos hacer para preparar la vuelta?
- ¿Cómo podemos dirigirnos y con qué mensajes a los pocos grupos de viajeros que están activos hoy en día (estancias por semanas meses por estudios, viajes de negocios, visitas a familiares, etc.)?
- ¿Qué mensajes lanzamos a nuestros potenciales clientes, los turistas, a través de las redes sociales, para que no pierdan de vista Madrid y nuestros apartamentos como futuros destinos?
- ¿Hay algo más que debiéramos hacer para preparar la vuelta?
Entregables
Los Entregables ayudan a estructurar el trabajo en varias fases. En cada entregable/fase, el estudiante enviará una parte del trabajo, para que Estudiante y Empresa puedan debatir el trabajo en puntos intermedios.
Ideas principales para cada Canal de Comunicación
Resumen de las ideas principales para cada canal de comunicación, incluyendo:
- Frecuencia
- Público objetivo
- Temas a tratar/enfoque
- Otras ideas de interés para aumentar la repercusión
- Frecuencia
- Público objetivo
- Temas a tratar/enfoque
- Otras ideas de interés para aumentar la repercusión
Documentos a entregar
Archivo Word o Excel o similares con Google docs
Lista/Calendario de Acciones
Definir al máximo posible cada una de las acciones a llevar a cabo. Plan completo de qué vamos a hacer (opcionalmente también de cuándo lo vamos a hacer)
Documentos a entregar
Archivo Excel o Google Spreadsheet, con las columnas:
- Canal
- Título/temática
- Contenido/líneas generales
- Fecha (si aplica)
- Canal
- Título/temática
- Contenido/líneas generales
- Fecha (si aplica)
Plantillas y Ejemplos de Acciones de Comunicación
Ejemplos concretos de las comunicaciones a realizar. Partiendo del Calendario de Acciones del entregable anterior, redactar e incluir contenidos de diversas acciones.
Idealmente, se entregarán uno o varios ejemplos de cada canal de comunicación (posts de Instagram con su texto y foto/vídeo, notas de prensa, posts del blog...)
Idealmente, se entregarán uno o varios ejemplos de cada canal de comunicación (posts de Instagram con su texto y foto/vídeo, notas de prensa, posts del blog...)
Documentos a entregar
Imágenes y textos recopilados en un Powerpoint / Word o equivalentes en Google Doc y contenidos adicionales (imágenes, vídeos, links) relevantes para la redacción/emisión de las comunicaciones.
Archivos de imagen editables
Archivos de imagen editables
